非暴力沟通之二：阐述情感和情绪

今天我们继续聊非暴力沟通，上次聊的第一个步骤叫做表达观察而并非评价。那当我们跟对方，表达了我们想跟他探讨的那个问题，不带入任何自己的观念和观点，去评价之后，我们要做什么呢？

我们需要阐述或者说是吐露我们内心的情感和情绪，就这个，往往是被我们所忽略了一个东西，就说我们仿佛觉得跟别人沟通，只要把道理讲清楚就可以了，对方就会无条件的接纳并服从我们，那事实上并非如此。就说我们我们沟通的理念：应该是希望对方，能够发自内心的愿意做这件事情，对吗？而不是因为惧怕他的一个后果或者说是怕我们生气，处于这种心态去做这两件事情。

我们希望他是发自内心的，觉得这件事情是值得做的，所以说在这样的情况下，我们需要表达我们内心的感受情绪以及为什么会有这样的感受和情绪。

我们可以只需上次举的那个例子，比如说一个妈妈对那个孩子说：“嗯，我发现你最近两次数学考试都没有及格，能告诉我是为什么吗？”

然后他们开始讨论这个问题，然后这个时候，妈妈可以表达自己的情绪和感受，我这时候感到非常的焦虑，或者我此时此刻对你的这个成绩和学业感到非常的担忧。

那这个时候，他如果只是把情绪表达出来的话，是不够的，因为他的孩子很有可能会内疚和自责。他会觉得是自己没有做好，导致妈妈生气，自己学习不够努力导致妈妈现在有点担忧。

那这样的话呢，这个孩子可能会产生一系列的情绪，我们不管是叛逆也好，还是内疚也好。这都不是妈妈所希望看到的，那妈妈在表达这个情绪之后，他一定要继续说

为什么会有这样的情绪，是因为妈妈希望你能有一个不错的成绩，将来考上自己心目中的大学，理想大学或者说是你完成学业能够未来有一个更好的工作及职业上的选择

那就是这样的一个诉求，导致我现在有些担忧，那这样表达呢？孩子会相对压力小一点？为什么因为他没有必要去为母亲的这个情绪买单和负责。

因为妈妈自己有这样的一个诉求：他有这样一个需求，在这样的一个需求之下，他产生了这样一个情绪，那这样的表达，可以让对方更多的关注你的需求而并非只是停留在你所

产生的这样一个情绪上。他会理解：是因为你有这样的诉求，才导致你的情绪，那我们一起来为这个诉求所努力，看看能做些什么就可以了。

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