“边际递减效应”告诉我们，要实现效益的最大化

文豪巴尔扎克曾这样去解释什么叫“创意”，他说：“第一个将女人比作鲜花的是天才，第二个作同样比喻的是庸才，第三个则是蠢材。”巴尔扎克的评价生动地阐述了首创者与拙劣模仿者的区别，我想如果这位大文豪如果了解过“边际递减效应”，一定会猛击大腿，赞叹道：“这真是太美妙了。”

“边际递减效应”最初是经济学中用来表示价值规律与传播关系的经济定律，最初是由德国经济学家戈森提出的享乐法则：即同一享乐不断重复，则其带来的享受递减。后来被广泛运用到组织效益以及心理学中，并衍生出了全新的定义：同样东西的满足感和效用会随着增加而无限趋近于无。这一效应认为事物的价值不决定于事物本身，也同样受到人们欲望和需求满足程度的影响。

以一个例子来说，企业为欢迎国庆的到来，特意拉起横幅要求员工各自写上标语，布置在了办公室的内内外外。在第一年，员工或多或少会因为第一次参与而有些兴奋感；第二年若是依然如此，员工们就会感到无趣沉闷；第三年时，员工会毫无激情；在随后的数年若是依然如此，这项创意也会彻底招致员工的反感，认为大搞形式，毫无新意。从员工的心理变化我们可以看出，同样东西带来的满足感会随时间的推移而衰减，如果不能及时更换形式，就会出现负效应。

在我们人际交往中也是如此，从来都是距离产生美。很多见过一面，简单几句话的人最能在你认知中留下深刻、完美的印象，而很多我们身边人的优秀品质都被视而不见。这种视野盲区的出现就是因为距离、次数因素消磨了期待感，相同的表现每天都见从而习以为常，带来的感官效益持续削减，最终被下意识忽略。

第一次接触正是人们新鲜感与期待感的巅峰时期，也是事物带来效益最大化的时候。就像饥饿时吃上的第一口饭最香，困难时第一个伸手帮助者最能赢得感激，商品的第一次介绍最能吸引人，如果我们能吃透“边际递减效应”，在人际交往中合理运用，就能为自己带来效益最大化。

一、“雪中送碳”好过“锦上添花”

“边际递减效应”可以视同投资定律，我们要在事物效益最大化的时候果断出手，攫取最大回报。人际交往便是如此，同等的帮助，在他人低谷时给予会获得数倍的回报，在他人巅峰时送出则可能带来的效益达不到原本价值。

想要得到别人的认可，就要选择在最需要时给予最贴切的帮助，有时候即使是一句关心也会让别人对你报以感激。在职场中更是如此，“人走茶凉”不可取，事事都要留余地，这或许是以后转圜的机会。我们可以将每一次的帮助视作人脉投资，只要其中有一支潜力股，你的投入就能产生良好的效益。

二、不要追求第一面的完美

很多人在人际关系建立时会尽力展现自己完美的形象，想要给予对方留下深刻的印象。但其实这种方式也是给自己设定了一层桎梏，因为按照“边际递减效应”的原理，人们对你的欣赏会随着时间推移而淡化，即使你给别人的第一印象再如何惊艳，也会在认知加深中逐渐消磨。

相反，如果你稍微露出瑕疵，并在相处的阶段中逐渐展现自己完美、优秀的一面，则会让对方认为你是一个真实、上进的人，并不断固化感知，对你形成良好的印象。就比如交友时，你承认自己在某个领域不精通并向对方虚心请教，在这种氛围下双方的关系会不断拉近，对方也会对你留下谦虚好学的好印象。

三、让对方明白得之不易

同样的物品在不同环境中得到的效益不一样，人际交往也是如此，只有让对方知道你的付出，才能让他内心产生深刻印象，从而无形中增加行为的附加值。在人际交往中不能傻傻地听对方吩咐，一味埋头苦干，否则会被别人当成理所当然而忽视。只有让对方明白得之不易，才会在乎你的付出，才能赢得平等和尊重。

同一件物品，在经过包装后会光彩夺目，增值数倍，而且让购买者认为物有所值。在人际交往中也要学会为自己的付出包装，打造溢价。比如对方要你帮忙时，就要直截了当去指出行动中的困难，让对方知道这些都是需要成本。只有这样，才能让对方不能漠视你的付出，从而实现效益的最大化。

写在最后：

人际交往其实就是心理学的学问，如果你能掌握“边际递减效应”，就能游刃有余地去应对别人的请求，将自身的付出成本发挥最大效益。学会了解并利用边际递减效应，我们就能对生活多一份从容。如果你想了解更丰富的人际社交技巧，欢迎咨询上海乐天心理！  

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作者：汪昊

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