近年来,随着我国经济的快速发展,生活节奏开始加快,生存压力及工作强度也进一步加大。在这样的社会现状下,心理压力与冲突日益凸显,使得各式各样的心理问题频发,心理健康成为国家与人民日益关注的问题,尤其是疫情的发生,让人们的心理健康问题更是凸显。因着这样的社会背景,我国心理咨询行业获得了良好的发展,市场规模呈现逐年增长的态势,涌现出了一批优秀的社会性心理咨询服务机构,乐天心晴心理便是其中的佼佼者。
(乐天心晴心理外景)
源起:十年磨一剑
乐天心晴心理成立于2010年,是一家专注个人心理咨询、企业EAP、团体心理培训、大学科研院所心理健康服务的国家高新企业。创始人吴力书,曾从事多年的教育工作;也正是这一段经历,让吴力书意识到心理健康状态能够对生活、工作和学习产生巨大的影响,使其萌生出了进入心理咨询行业的念头,并在2003年开始尝试联合心理专家进行心理健康科普相关培训。
(乐天心理创始人吴力书)
但创业之路总是充满曲折,吴力书与心理咨询行业的第一次“交手”,以失败告终。但这次的失败也并未让他就此退缩,而是开始总结经验,寻找下一次的契机;所幸,这个契机来的并不晚。2008年,借助着互联网行业的第三次发展浪潮,吴力书招募了一批毕业于华师大、北师大、浙江大学等国内知名院校的专业人才,开启了与心理咨询行业的第二次“交手”。
新时代的企业竞争,归根究底就是人才的竞争。一早就明白这一道理的乐天心晴心理,在开局就展现了强有力的发展潜力。相比于追求单一发展的心理机构,乐天心理更像是一个追求“全面发展”的心理机构;因为在乐天的核心创作团队中,不仅有毕业于国内知名院校心理学领域的专业心理咨询师,还有互联网技术、营销领域的专业人才,他们之中不少人都曾在大厂中任职,不仅在医疗健康行业有所建树,在互联网运营管理方面也同样经验丰富。
聚焦心理行业现状,打造高品质、可信赖的心理咨询著名品牌
频发的心理问题,让心理健康问题成为国家与人民备受关注的问题,心理咨询行业也进入高速发展时期。但所有行业的发展都会经历一个从萌芽到成熟的时期,心理咨询行业目前便正处于这一时段。不论哪个行业,在发展前期都会伴随着不规范的行业乱象,心理咨询行业自然也不能落俗;但我们从各行各业的发展中,不难看出,行业发展到最后,必然会有一家或多家企业作为行业标杆,乐天心晴心理要做心理行业的规范管理、高品质、高科技企业。
(乐天心理心理咨询室)
老话说,无规矩不成方圆,一个行业的发展也是如此。国内目前需要出现像买空调就想到格力,买冰箱就想到海尔,被消费者所熟知的可信赖的心理咨询品牌;而乐天心晴心理要做的便是成为这样一家公司,让国人在需要心理咨询帮助时,能找到可靠,高品质服务的心理咨询品牌。
(乐天心晴APP操作页面)
为了实现这个目标,乐天心晴心理自创立以来,就积极招募贤才,打造了一支专业的心理咨询师团队,致力于为消费者提供专业、高效的心理咨询服务;并将“互联网+”的思维应用到心理咨询行业上,以“线下门店+线上平台”双线运营的发展思路,通过乐天心晴APP轻松实现线上咨询与线下门店的梦幻联动,为B端用户以及C端企业打造专业、便捷的心理健康咨询服务。
为了给消费者提供更方便、更优质的服务,乐天心晴心理在2021年底对乐天心晴进行了更新迭代;将大数据算法、AI人工智能技术等先进的科技信息元素,加入到了乐天心晴APP中,让用户适配度、以及推送的精确度得到进一步的提升,操作也变得更为简单便捷,在提升乐天心晴的服务效率的同时,也让用户的使用体验得以提升。
用服务塑口碑,用品质向未来
“温暖人心,注重效果”是乐天心晴心理的服务理念。因此自创业以来,乐天无论是在沟通服务还是在售后服务上,均是以客户体验和视角为主,以客户意愿为主,同时看重服务流程的规范。也正因此,乐天心晴心理才能够在12年的时间在业内展露头角,成为心理咨询行业的一颗璀璨新星。
(乐天心理举办心理游园会)
仅2019年一年,乐天心晴心理就签约了中科院多所研究所、华为上海研发基地、应邀参加了复旦大学医药学院健康月启动仪式;与中科院药物研究所家庭用药杂志社联合举办了健康校园行-首届大型心理健康公益活动;以及与上海市静安区达成合作,为100多个社区居民提供心理咨询服务。
(企业EAP事业部 副总李佳潼做年度项目报告)
截至目前,乐天心晴心理已有2000+签约心理咨询师,团队90%已获得国家二级心理咨询师认证证书;其中不乏有心理学硕士及心理学博士,有着丰富的心理咨询行业经验。今后,乐天心晴心理也必将持续不断地深耕于心理健康产业,用品质创未来,致力于将乐天心晴心理打造成国内规范化的高科技互联网品牌,为用户打造更方便、更实用的心理服务平台,为更多国人的心理健康保驾护航。
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