从“下定义”说起，主观臆断背后的偏见心理学

在网上浏览过这样一则故事：

吐槽者是位大一新生，他有一位舍友，语言直快、口无遮拦，常常语出惊人。大家都体验过大一初入校园时的陌生与茫然感，思乡之情会不禁油然而生，分享者也是如此，因为离家万里止不住数次与母亲通电话，被同寝舍友看见后直呼为“妈宝男”；无独有偶，分享者因性格原因未积极参与新生联谊以及院校活动，舍友宣扬他“自闭、社恐”；当分享者摩拳擦腿欲要参与学生会选拔时，舍友前来劝说，直言分享者幼稚天真，很有经验地说没有熟悉的学长学姐很难进学生会，并劝之放弃……

我像很多读者看到这里后，都应该止不住怒气上涌，止不住给这位舍友两拳。在我们的生活中也不乏其人，他们喜欢将富者与奢靡无度、穷人与素质低下、官员与贪污腐败、教师与师德败坏等牢固地捆绑在一起，每有风吹草动时都会站在道德的高地去指责，去贬低，以彰显自己的远见卓识。

我们将这种认知称之为偏见，通常是指未窥见事物的全貌就以自我的立场去给予评判。在普罗大众中，偏见心理是普遍存在的，例如我们常见的下定义、扣帽子、贴标签、以偏概全就是心理偏见的表现形式。为什么我们的认知难以避免偏见呢？这还要从心理学的角度来分析。

心理学将偏见的形成动机分为两类：心理动力理论以及群体竞争理论。

心理动力理论认为偏见心理源自人内心情绪的发泄与转移。当人在受到挫折或是感到愤怒时，会衍生出报复心理，但通常受到客观因素影响人无法对来源对象进行报复，这时愤怒的情绪会被发泄到替代物上，也就会形成常见的偏见心理。举个例子来说，一个人在买东西受骗得到残次品而卖家又消失无踪后，购买者通常会将怒气转移到行业或购买渠道上，从而形成一种“卖××的都是骗子”“××平台专门骗人”的通识。

群体竞争理论将偏见的来源归为竞争而引发的冲突。社会空间有限，不同群体能够享受的权利、地位以及资源也有厚有薄，为了保证自己的地位自然免不了一番竞争，而竞争对手彼此间也会由此衍生出偏见。我们常言“同行如敌国”“同行是仇家”就是这样的道理，当彼此间存在利益争夺时对竞争者自然是百般不顺眼了，即使是不同行业为了稳固自己的资源及利益也会不自觉抱团，从而产生出各个圈层，圈内觉得圈外无知，圈外觉得圈内复杂。

从个人的角度来说，偏见心理带来的负面效益远大于积极效益，不仅破坏了和谐团结的氛围还会禁锢思想，如果生活在充满偏见的环境中身心都会受到压抑，而若是以偏见的眼光去看待他人则会平添诸多烦恼。

《杀死一只知更鸟》里写过这样一句话：“你永远不可能真的了解一个人，除非你穿上他的鞋子走来走去，站在他的角度考虑问题。”很多时候，我们能了解的远不是事物的全貌，唯有将心比心，才能消弭偏见。

01.做好语言管理

偏见时常以流言的形式去传播，很多时候你的刻板印象、贴标签行为被宣之于口后会为当事人带去不可估量的伤害，因此我们要学会给自己的嘴安上一道“拉链”，避免祸从口出。在生活或是职场中，我们要注意言行细节，做好形象管理，尽量多做事少说话，规避语言带来的风险。在与他人交流时，要注意语气措辞的委婉，不要在公共场合去谈论或是评判他人，以免形成流言蜚语。同时在交流时，应当以问为主，多提问题少发表观点，多思考少评论，这样能有效避免偏见的产生。

02.学会自我成长

偏见可以区分为有意偏见与潜意识偏见，后者深植认知观念，根生蒂固。正如人们在遇见乞丐行讨时的第一反应都是为什么不去找工作而忽略了他的身体机能、文化程度等各方面制约因素，对于这种潜意识中的偏见，我们应当从思维角度介入从而克服。

我们要培育成长型思维，只有不断接受新观念、新事物的洗礼才能保持思维的活性，才能在遇到事物时本能从不同维度去分析。阅读、音乐、戏剧以及影视都是很好地帮助我们扩充视野的工具，我们要去倾听不同的声音、学习不同的观念，让思维的火花闪烁起来。同时盘复是另一种有效提升思辨力的捷径，只有学会审视自我才能提升思辨力。我们要时常复刻以往的经历，并以新的视角去分析，往往能得到不一样的体验。

写在最后：

我们要避免被偏见席卷也应当注意不要成为偏见的生产者，如果急切地将自己片面的认知强加于他人只会对双方造成伤害。很多时候，我们若是可以克制一些，学会理性思考，多角度思辨，就能规避很多的风险。最后，欢迎咨询上海乐天心理。

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作者：汪昊

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