与上级沟通的真实话术

小张三个月前刚换了新部门，带着满腔热情想要大干一番，结果在这三个月期间，小张的直属领导安排他换了3个岗位。小张觉得刚熟悉一下业务摸清了一下思路，又被通知要换岗位，这让小张非常的困惑，会怀疑新领导有没有为自己的未来职业规划做打算？

带着这样的困惑，小张还是鼓起勇气跟领导约了个时间，准备聊聊。为了达到沟通的真实意图，小张也做了很好的准备工作，梳理了自己的情绪和思路。

沟通前的准备：第一，调整自己的情绪。第二，确定本次沟通的具体目标。小张希望通过本次对话，首先要和领导表达自己在岗位上的的感受，也邀请领导说说他对自己工作安排的思考。其次，希望能够让领导说说对自己职业发展有何期待，让领导对自己提提这方面的建议，尽量和领导对自己未来职业路径的发展达成一定的共识。

下面就是小张和领导沟通的话术：

小张：李总，非常感谢您抽出这部分时间来与我交流。您也知道，我来新部门也快三个月，这段时间换了3个岗位，这让我挺困惑的，也有些担忧。当然，作为下属我知道您作出这样的安排，自然是有您的考量。

所以我这次跟您聊聊，就是想了解您作出这样安排是基于什么样的考虑，还有就是对我个人未来的职业发展，您有什么规划吗？同时，我也想跟您谈谈，我自己对职业发展的设想。

李总：作出这样的安排，自然有道理，你只管按照执行就好，到时候自然也就明白我的用意。还有，你把心思放在怎么做好你的工作上，别总去想这些有的没的事儿。

小张：领导，怎么是没用的事儿呢？我自己自然是有权知道换了3个岗位的理由吧！

领导：你把这瞎想的时间拿来干好手上的工作就好！再说了，我没义务跟你解释！

（有效沟通）

小张：对不起张总。我刚才的语气着急，让您不舒服了，我道歉。今天过来和您交流也不是为了争吵，作为我的角度确是想要了解一下，岗位频繁变动背后，您的安排是什么？如果我能更理解您的用意，也可以更好在岗位上去发挥效果。

领导：我还记得你最初在转岗的时候，说自己是很期待能多接触一些领域的。怎么了？现在真给你机会接触，你又反悔？

小张：不是的。我自己首先是很愿意接触不同的领域。但是3个月，换了3个岗位我不知道能学到什么呢？

领导：我给你机会，你现在又说学不到啥，这分明是你的问题！你反思反思自己没快速上手的原因，而不是来质疑我的工作安排。我现在倒是怀疑当初是不是高估了你的能力？

小张：您这样一说，确实是提醒我了。我之前以为是因为频繁换岗，才导致自己没有深入学习，一直没有反思过，这也是一个机会，这一点，特别感谢您的点醒！

我还想问问，调动这些岗位，您的目的是看我能否快速地掌握各个领域的业务，对吗?

领导：这是考验吧，但你的表现，让我是失望的。

小张：领导对不起。因为不了解您的意图，质疑您的决定，是我武断了。我一定在各个岗位好好历练自己。

领导：说是没用的，我只看行动。

小张：好的领导。我回去后就梳理，也会去学习如何快速进入新领域的技能。您有丰富的经验，我也想请您对我多多指导。

领导：当然可以。

小张：领导，刚才您说对我的考验？

领导：其实我是很看好你的，也希望你具备综合能力。我对你的期待不局限在做某一种固定岗位，我觉得在技术、服务、用户、运营方面你都需要熟悉。

小张：谢谢您今天跟我说的这些，我确是没想到您对我寄予厚望！

您的良苦用心，太感谢您了，领导！

我回去后也好好的梳理，回顾自己在这三个月内哪些方面做得是不太好的，有哪些方面是可以继续加强的，等回头我再约您时间请教！

领导：可以。

小张：谢谢领导。

职场沟通是一门艺术，很多时候我们不缺办事的能力，但如何在做好事情的同时让自己说出来的话也让对方如沐春风，那是一项很重要的能力。

希望上面的沟通对话，能让职场中的你有一丝启发好思考，让我们坚持有效沟通，达到目标。

咨询师推荐：乐天心理广州婚姻情感咨询师  陈涛

作者：乐天心理广州婚姻情感咨询师 陈涛

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