伴侣冲突处理技巧

 一、冲突现场的体验

·从过往经验中选择一个项目，事件，问题是你们“总是”或“经常”有冲突的项目，按照你们现在的处理模式进行5~8分钟的讨论。

·记得，不一定现在就要解决问题，而是注意你们处理的过程和方式是否使双方感到舒服和满意。另外，当一方有激烈的负向情绪如愤怒或悲伤时，先行暂停5分钟，再决定要不要继续讨论下去。

·建议你们也可以将刚才冲突处理的过程用录像机或录音机录下来，再一起看或听一下，会使自己在冲突时的态度、语气等更为了解，和做出改善与成长的行动。

你们决定处理的项目是：                                                           

1、 你觉得刚才的讨论过程，对你们的问题改善有进展吗？若有，那是什么？

2、 你感受到对方倾听你的意见吗？若有，你是如何知道的？

3、 你是否尝试倾听和了解对方的意见或想法吗？若有，你是如何表现出来？

4、 在刚才的过程里，你或另一半是否有生气或其它激动的情绪？若有，那又是如何表达出来？或是没有表达出来？

5、 对你来说，刚才的讨论是正面或负面的经验？

6、 你们的讨论的结果是什么？

二、冲突处理的模式和技巧

·请先进行“你自己”部分，勾选一项较能代表你自己在面对你和另一半发生冲突时的处理方式。计算你勾选左边字段的数目，写在下面“合计”的左边格子内，这代表你处理伴侣冲突的能力。

·进行“另一半”部分，从你的观察和看法，勾选一项较能代表另一半处理冲突的方式。计算你勾选左边字段的数目，写在下面“合计”的右边格子内，这代表你认为另一半处理伴侣冲突的能力，分数越高代表冲突处理能力越好。

        你自己          你（他）如何处理冲突               另一半  

               1、你（他）面对你们之间的问题时，

              □ 真诚地想要去处理问题                                  □

        □  只想要掌控对方，按照自己的想法或作法      □     

               2、你（他）在冲突时的心里想法院，

                □  只为彼此婚姻努力                           □

                □  只先为自己打算                             □     

               3、你（他）对于冲突或问题发生的责任，

                □  只会责怪对方的错                           □

                □  能承认是自己或是双方的责任                 □     

               4、你（他）对于彼此有不同想法或意见，

                □   试着去了解另一半的想法或意见               □

                □   试着要赢和证明自己是对的确                 □     

               5、你（他）即使在冲突时，

                □  想要去压迫对方到屈服                      □

                □  能尊重对方                                  □     

              6、你（他）在谈论问题或事情时，

               □   能清楚、简单地描述                          □

               □   会把问题复杂化，如同时讲多个问题            □     

             7、你（他）在发生严重冲突时，

              □   有大声吼叫或攻击的举动工                     □

              □   仍能克制冲动，冷静地交谈                     □     

             8、你（他）在发生冲突时，

□  不断翻旧账，挖过去的事                    □

              □  能集中在处理现在的事                      □      

              9、你（他）对于彼此有不同想法或意见，

              □  尝试去谈论和协调                          □

              □  坚持自己是对的和不愿改变                  □      

              10、你（他）对于你们遭遇的问题，

              □ 积极讨论和提供可解决的方法                 □

              □ 威胁对方，你会自杀、分手或离家出走         □     

              11、你（他）对于你们之间的问题，

              □  同意约定一个时间好好讨论                  □

              □  选择一个对方没有预备好的时间              □     

              12、你（他）对于一时没有办法解决的问题          

              □  同意在有限时间内处理                       □

              □   永无止境拖延下去                          □    

              13、你（他）对于自己的感受 ，

               □  能知道和适当表达自己的真实感受             □

               □  会压抑自己的情绪或者突然爆发出来           □    

              14、你（他）感到不满或补误解时，

               □  能表达委屈或苦衷                           □

               □  累积不满，然后爆发出来                     □   

咨询师推荐：乐天心理广州婚姻情感咨询师 陈涛

作者：乐天心理广州婚姻情感咨询师 陈涛

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