“别人对我的冷漠，让我越发焦虑！” 丨我们要如何识别和帮助社交恐惧咨客？

 社交恐惧症咨客在与他人交往前、交往时、交往后都会出现一些特定的想法与行为，而这样的想法与行为又会增加咨客的焦虑，使其对社交活动更加排斥。

来访者小P患上了社交恐惧症，他平时很少露出笑容。而在社交场合不笑的人，很容易给他人留下不好相处的印象，很难引发他人的积极情绪。而他人的冷漠也会让小P感到不舒服，认为对方对自己有意见，怀疑自己是否哪里做得不好，从而变得更加焦虑。

01. 与他人交往前的表现

在与他人交往前，社交恐惧症咨客主要有以下表现：

（1）预测焦虑情形与自己的焦虑程度

我们都知道“凡事预则立，不预则废”。在与他人交往前，社交恐惧症咨客会提前做一些预测，以防出现令自己措手不及的情况。但是这种预测是消极的，会增加咨客的焦虑。

咨客会预测令自己感到焦虑的情形，或是令自己失控的场景，并想象自己当时的焦虑状况，以期可以做好准备。但是这种预测出来的情形与场景又会增加咨客的焦虑，甚至会使咨客觉得这种状况难以忍受，想要逃离。

（2）表现出各种安全行为

因为对与人交往感到焦虑，因此咨客希望可以借助安全行为来减少自己的焦虑感。例如，当咨客担心自己与人交谈会紧张时，可能会准备一件有口袋的衣服，以便自己将手插进衣服的口袋中，掩盖自己的紧张；当咨客担心自己的面部表情会僵硬时，可能会故意设计一个可以适当遮挡面部的发型，让自己产生安全感；等等。

这样的安全行为只治标不治本，咨客也很可能对这些安全行为产生依赖，对社交活动感到焦虑。

（3）找借口回避、拒绝他人

如果咨客对与人交往有很强的焦虑感，他们就可能想要回避此次交往活动，并试图找借口拒绝。如果无法拒绝，咨客很有可能孤立自己，不主动与他人说话，将他人排斥在外，从而达到不与他人交往的目的。

02. 与他人交往时的表现

在与他人交往的过程中，社交恐惧症咨客主要有以下表现：

（1）将注意力放在焦虑想法上

社交恐惧症咨客在与他人交往的过程中，总是将注意力放在自己的焦虑想法上，认为别人会看到自己的焦虑，知道自己很紧张，从而会给自己一个负面的评价。他们觉得，只要自己有焦虑的征兆，他人就会察觉出来。因而咨客会忽略他人的实际行动，不关注他人说什么、做什么，而只在乎自己是否焦虑，以及对方是否看出了自己的焦虑。

（2）隐藏自己的焦虑

为了给他人留下一个好印象，不让他人对自己有负面的评价，社交恐惧症咨客会试图隐藏自己的焦虑。即表现出各种安全行为，防止他人看到自己的焦虑表现。

03. 与他人交往后的表现

在与他人交往后，社交恐惧症咨客主要有以下表现：

（1）回想自己糟糕的表现

在与人相处过后，社交恐惧症咨客总是会进行事后剖析与回想。回想自己在与他人交往的过程中有没有因为紧张而说错话、发抖、出汗，又或是有没有表现不得体的地方。只要找到一丝一毫的证据，咨客就会觉得他人认为自己很糟糕，是个无趣的人。如果咨客没有回想出自己表现不好的地方，他们就会一遍遍地回想，以免自己遗漏了某些细节。

（2）关注自己做错的每个细节

当咨客回想出自己做错的某些细节后，他们就会对自己的错误十分苛责，认为自己不应该犯这样的错误，犯了错误就意味着自己是一个失败者，而且会觉得别人也肯定看到了自己的错误，此时他们肯定围坐在一起嘲笑自己。

（3）责备自己表现得不够完美

为了让自己不再犯类似的错误，咨客会花很多的时间进行自我批判，让自己汲取教训。虽然每个人都会犯错，犯错也并不可怕，但是在社交恐惧症咨客看来，在与人交往的过程中犯错，表现得不够完美，自己就会给他人留下不好的印象，也会把所有的事情都搞砸。仿佛犯错一次就代表自己从来没有做好过一件事情。

总之，社交恐惧症咨客在与人交往的整个过程中，都有令自己感到焦虑的事情，表现出一些特有的行为，而这些焦虑的感觉与行为会让咨客更加抵触社会交往。

写在最后：

社交恐惧症咨客不仅在与人交往的过程中会感到紧张焦虑，在与人交往前、交往后也都会出现焦虑情绪，而且这些焦虑情绪还会影响咨客下一次的交往。因此，了解社交恐惧症咨客的交往表现，才能更好地帮助咨客走出交往误区，克服社交障碍。

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作者：乐天心理咨询师 暮夏

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