“为什么每次她都成功华丽转型？” 丨“周哈里窗”助你成为企业中的“万金油”！

小米是南开大学计算机专业毕业的高材生，毕业后直接进入一家国企做研发工作。两年后，公司规模扩大，需要更多的销售人员。公司在开展社会招聘的同时，也进行了内部招聘。

由于小米表现良好，部门领导主动找她谈话，问她是否愿意迎接新的挑战。小米是一个学习能力强、愿意挑战自我的人。于是毫不犹豫地答应了下来，转行做了销售。

几年过后，小米有了家庭和孩子，不适合继续做销售这种经常需要出差的工作。由于小米的业绩一直很好，她提出个人的困难后，公司愿意在内部给她调换岗位，从而留住这个优秀的老员工。

恰好公司人力资源部缺人，由于小米具有亲和力和较好的沟通能力，公司决定将小米调入人力资源部。小米认为人力资源这种工作比较适合女性，还有很好的发展前景，是个不错的岗位，于是便欣然接受了。

在人力资源部工作了一段时间后，由于小米不善于处理人际关系，所以总觉得这不是最适合自己的职位。经过一番思索，她决定向财务方向发展。小米决定利用业余时间攻读MBA。

在就读MBA期间，她同时考取了CPA(注册会计师)。做好了这些准备后，她向公司提出了进入财务部做个新人的请求。公司考虑到她过去在几个岗位中都有较好的表现，很高兴地给了她这次机会。从这个案例中，你可以得出怎样的结论？为什么小米每次换行都如此轻而易举呢？

企业解决岗位空缺最有效的方式之一便是内部招聘。而员工转行的必杀技，就是成为优秀的员工。一个公司在决定一个人是否能够成为公司的员工时，至少会考察两点：一是能力；二是适合度，即职工是否认可公司文化，适合现有的团队。由于老员工符合上面第二点的要求，如果他的能力也没问题的话，胜任新职位的成功率就会很高。

组织为什么愿意使用一个老员工呢？因为老员工有经验，失败的风险相对低，而且上手快。

小米是老员工，并且给领导留下了非常好的印象，所以才如鱼得水。但这只是表面，如果从根源上分析，则是因为小米驾驭了环境，真正做到了知己知彼，不仅了解自己的优势，同时对公司的环境也有充分的了解，知道每个岗位所需要的能力是什么，所以每到新的岗位都能快速适应环境并取得一定的成绩。

了解自己是职业生涯规划的第一步，而了解环境则是第二步。只有当自我和环境真正匹配的时候，才能驾驭好自己的人生。

“知己”对于职业发展的重要性是不言而喻的。然而你未必能充分全面地了解真实的自己，正所谓“旁观者清，当局者迷”。

01. 周哈里窗

为什么会出现以上现象呢？心理学家鲁夫特与英格汉以“周哈里窗”给出了答案。“周哈里窗”根据自己知道、自己未知、他人知道、他人未知，将每一个人分割成四个部分。

（1）开放我(open self)

自己知道他人也知道的部分，包括可以公开的个人信息，诸如姓名、性别；你被公认的一些特性，如你个性开朗，你很情绪化。

（2）隐藏我(hidden self)

自己知道他人未知的部分，包括别人没有发现的你的特点，譬如你很会跳舞，但别人都不知道；你不愿公之于众的事情，诸如你的失败经历、不幸童年等，因为它们往往会触及痛苦记忆，或者破坏你在别人心目中的美好形象。因此面试时，我们总是有意无意地隐藏自己的缺点。

（3）盲目我(blind self)

自己未知他人却知道的部分。你有一些习惯性的动作或处世方式，别人看在眼里，记在心里，你自己却没有意识到。譬如在聚会中，有些人总是喜欢侃侃而谈、滔滔不绝，不给别人说话的机会。大家只是出于礼貌耐心倾听，他却自我感觉良好。盲目我的大小与一个人的自我观察、自我反省能力有关。

（4）未知我(unknown self)

自己未知他人也未知的部分，诸如你的潜能，抑或是潜意识里藏有的不为意识层面所接受的罪恶、欲望等。

02. 放大“开放我”产生正面影响

我们应力求让“开放我”越来越大，缩小其他三个部分。因为这不仅会对我们的职业生涯有正面影响，而且会对生活的方方面面都能产生积极影响。

（1）减少 “隐藏我”——自我坦诚

过多“隐藏我”时，不利于别人深入了解你，而且还会对你自己造成严重心理负担，对于身心健康是不利的。有时候“隐藏”的秘密一旦被暴露，心理问题会更严重。

自我坦诚就是向别人开放自我，可增进别人对自己的了解。

（2）了解“未知我”——尝试新事物

面对新事物、新领域时，就算不确定自己是否感兴趣，是否能胜任，也要尽量多尝试。因为每个人都有巨大的未知潜能，而多种尝试往往能激发你的潜能，不断提升自我。

（3）学习与自我了解的相关知识

大量阅读有关自我了解的书籍素材，就可以摸到人类心理与行为的规律。在了解人性、了解自我的基础上，可以对自己的行为有导向作用。

其中，与自我了解相关性较大的学科有心理学、社会学、组织行为学、管理学等。

（4）缩小 “盲目我”——他人的反馈

那是因为很多时候别人对你的看法会在有意无意间流露出来，只要你稍加留意，就会有所察觉。通过他人的反馈来收集点滴信息，有助于缩小“盲目我”的部分。

写在最后：

其实，亲朋好友之间的反馈比较容易获得，但它往往不系统，具有片面性，有时因为碍于熟人的面子，提供给你的甚至是错误信息。

相比之下，与有心理学专业背景，或在相关演技领域有丰富实践经验的专业人士交谈，收到的效果往往会更好。

作者：乐天心理咨询师 暮夏

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