“室友为什么孤立我？” ——心智模式帮你打开心门

 “夏老师，这件事非常让我苦恼。

开学初寝室相处融洽，可就在一次兼职体验生活后整个气氛都变了。那次兼职她们自己放弃了，所以我一个人去了，她们开始慢慢孤立我。曾经最好的闺蜜不知怎么就不太和我说话了，但有时还是能玩到一起去。

我试着去道歉，去沟通，还控制不住情绪在她们面前哭，可是她们似乎不领情，反而更反感，我觉得心都冷了。现在寝室里她们三个不知怎么就有种联合一起的感觉。我不明白我究竟哪错了，又没做什么伤害她们的事，有时真的很郁闷。”

看着坐在对面的曼儿，我感受到了她的无助、委屈和愤怒。首先，我想到的是她需要先处理自己的情绪，再者也要看看在这一系列事件中她们彼此的关系。

01. 为什么要先处理坏情绪？

这就是曼儿说到的沟通问题。因为带着这些情绪去沟通，往往很难有效果。就像她说的，“你控制不住情绪，在她们面前哭，她们似乎不领情，反而更反感”……反之，如果曼儿能心情平静稳定，就会比较有力量，面对她们时就能搞清楚，自己“到底错在哪里”“为什么她们不理你？”

我不太鼓励抱怨，所以，我们还是试试从自己这边多做些了解？

如果在这个事件中，我们不去评判对错，而是换一个角度去看她们彼此的关系，看看能不能带来一些新的想法和感受。尝试着用平常心去和她们相处，既不需觉得自己做错而道歉也不要多去假设她们是否想些什么。

可是当你感觉自己“被孤立”，这些情绪又是从哪里来？因为你被“被孤立”，她们渐渐远离你的行为，你将它理解为“孤立”。

当有这样的感觉时，你会找到越来越多“被孤立”的证据，不断证实自己心头的想法，然后“被孤立”的感受也就越来越强烈，直到你说的“发冷”，情绪也越来越多。这是一个循环，我们的大脑和心智就是这么工作的。

再就是你是否想过你为兼职一事道歉和伤心会让她们觉得你把此事看得太小题大做，她们也不知如何应对，只好和你走得远一点。还有，对她们不同的做法有所反应，有没有可能她们以前也话不是特别多呢，只是你没有注意呢？

02. 心智模式

是指深植心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。心智模式深受习惯思维、定势思维和已有知识的局限，如果根深蒂固于心中，就会影响我们客观地了解这个世界。

其实，“心智模式”是一种思维定势，即我们认识事物的方法和习惯。当我们的心智模式与认知事物发展的情况相符，就能有效地指导行动；反之，当我们的心智模式与认知事物发展的情况不相符，就可能使自己陷入自制的烦恼中无法自拔，甚至扭曲和改变事实发展的本来路径。

03. 心智模式的七个特点

1.每个人都具有心智模式。

2.心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论。

3.心智模式是指导我们思考和行为的方式。

4.心智模式让我们将自己的推论视为事实。

5.心智模式往往是不完整的。

6.心智模式影响着我们的行为的结果，并不断强化。

7.心智模式往往会比其有用性更加长寿。

由于心智模式隐而不见，而且具有自我增强的特性，它常常变得根深蒂固，难以改变。那么，如何改善心智模式呢？

心理学家指出，改善心智模式的过程，从本质上是把镜子转向自己，试着看清楚自己的思考与行为如何形成，并尝试以“新眼睛”获得新的信息、以新的方式对其进行解读、思考和决策。这从本质上看是一个自省、学习、创新和变革的过程。

写在最后：

人和人之间其实还是很好沟通的，如果你一直反思并努力和周边人沟通，我也相信你能够做到换位思考和善解人意。

大学生活中的人际交往不仅仅是寝室中，尝试走出寝室你会找到更多和你志趣相投的伙伴，相信你会很快走出不愉快的事件，并使它成为自己成长的助力，使自己更有力量！

参考资料

1. [美]杰弗里·A.迈尔斯（Jeffrey A.Miles）．管理与组织研究．北京：北京大学出版社，2017-11-01：150-151

2. 心智模式：如何改善我们的心智模式？ Veda 原型．2012年01月12日

作者：乐天心理咨询师  暮夏

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