感觉 ta不够理解你？| 咨询案例:“零吼叫”沟通方式创建和睦婚姻

 “不要期望丈夫是戴着光环的神，妻子是飞翔的天使；不要求对方十全十美，而要培养韧性、耐性、理解和幽默感。”---美国现代作家W.A彼德森

林悦和项浩结婚两年。外人眼中的模范夫妻。近日，他俩却莫名奇妙的爆发了一场冷战。

项浩最近工作压力极大，要忙着赶手头上几个大项目。妻子林悦在国企上行政班。工作相对轻松。下班后都是林悦买菜做饭。

这不，赶巧着遇到了他俩的结婚纪念日。为了节省开支，林悦没打算在外吃饭。她提前下了班，去超市采购一些项浩平日最爱吃的菜，亲自精心烹制出一桌美味大餐等着项浩回来。

她想着给项浩一个惊喜，也知道他平日工作忙，只是发了个微信让项浩早点回来吃饭。

发完了微信，林悦去洗了个澡，看着镜子里，依旧光彩夺目的脸，内心油然而生一种幸福与满足。

沉浸在幸福中的林悦，不自觉拿起手机，翻看微信。她觉得项浩应该和平日一样回复着，我马上就到了，我亲爱的老婆！然而，微信没有任何响动，除了订阅通知。

林悦有些失落，抓起手机，给项浩打电话。电话通了，还没等林悦说话，项浩就说今天晚上不回来了，项目要赶工，已经是最后期限了......林悦没有听到项浩后面的话，只是嗯了一声挂断了电话。

次日，项浩打了5200元到林悦支付宝里。林悦只是敷衍的说了声谢谢。项浩打来电话，说是为了庆祝结婚纪念日打的。但是他感受到了林悦的不开心。原本以为他辛苦赚钱就是为了给林悦创造更好条件的他，内心委屈极了。工作的压力，加上一晚没睡，他也没有过多的精力去理会林悦为什么不开心。他匆匆挂断电话，又投入到工作中去了。

男女之间一直存在这一种误解。女人认为男人是事业狂，为了事业可以忽略女人的感受。男人认为女人不讲道理。三天两头不知道哪里又得罪了她，太难相处。

上述这个案例只是男女相处沟通过程中常见的误会之一。很多女性像林悦一样，希望对方能满足自己的期待。然而项浩这样的男性也很多，他们并不是妻子肚子里的蛔虫能够准确猜到对方的想法。

加之女性含蓄和内敛的性格，不愿意将自己的真实意图明确的表达出来，喜欢采取冷战的方式取代沟通。久而久之，男性伴侣一头雾水，情商不高的男性，很容易与女性因为沟通障碍，导致关系恶化。

我们为什么要沟通？

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

在战争时期，大量战俘会遭到监禁。他们被要求不允许相互沟通。如果一旦发现，等待他们的便是严厉的拷打。然而，在这种沉默的令人窒息的环境中，战俘们宁可忍受这样的酷刑，也会铤而走险想方设法沟通。对于他们而言，不沟通等同于死亡。

人不是孤立存在的。是群居动物。在社会这样一个大环境下，为了得到生命高质量的延续，我们需要和其他人联系起来。沟通会帮助我们建立相互连接。得到他人的认同，就能更好的展开人际互动。

早年曝出的“狼孩”事件。在印度加尔各答附近的一个山村里，人们在狼窝里发现了两个由狼抚育过的女孩，其中大的年约7、8岁，被取名为卡玛拉；小的约2岁,被取名为阿玛拉。后来她们被送到一个孤儿院去抚养。阿玛拉于第2年死去,卡玛拉一直活到1929年。然而卡马拉的生活习性像狼，经过长达9年的人类教育，智力水平才相当于3、4岁的孩子。

她不仅缺乏社交技能，更值得关注的是她还缺乏作为人类的自我认同。

这是一个极端的例子。借有这个例子我们要知道，我们对自我的认同源自于我们与他人的互动沟通。

如今，随着科技的发展。人和人的沟通可以通过很多的媒介表达。手机是人们形影不离的重要工具。我们借由手机，通过新媒体发声，像更多的陌生人表达我们的观点。在各大社交平台上展示自我价值。

我们借由互联网，将传统“心理学”面对面的咨询搬到了网络中。不必在专程赶往咨询机构，直接在大型心理咨询平台预约专家，就能实现线上心理咨询。

如今整形行业大行其道。满足了不少爱美人士的需求。然而很大一部分整形失败案例中，并不是因为医生的技术不合格，操作不得当所导致的。而是因为在术前沟通的过程出现了偏差。求美者在术前通常会和整形咨询顾问进行沟通，而不是和主刀医生进行沟通。这三者如果在沟通表达上不够准确，或者所理解同一概念的角度不同，就会因为理解有偏差导致结果的失败。

沟通是我们每个人必不可少的环节。然而并不是所有的人都会这门艺术。

大部分出现沟通障碍的人，在他们的认知中，总认为这个世界上任何一个事情只有一个答案。并坚信自己的答案是对的。这样的人普遍缺乏同理心。

同理心是指设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。是沟通中极其重要的能力之一。有同理心的人在沟通过程时的策略是“先对人后对事”。他们善于体察他人意愿、乐于理解和帮助他人。先赢得了对方的好感和信任，再来回归事情本源。这样能更好的实现沟通目标。

在生活中，很多夫妻吵架并不是因为直接导火索的事件。而是妻子在抒发自身情绪的时候，丈夫未能敏锐察觉，只是就事论事的去帮助妻子客观分析事情。对于丈夫而言这样就解决了问题帮助到了妻子，但这么做往往收效甚微。事实上，正是缺乏同理心的丈夫不能够换位思考理解妻子的感受，安抚妻子的情绪才最终将简单的矛盾升级。

除了同理心之外，对于不同的人要采取不同的沟通方式。

每一个人都有自己与生俱来的独特性格。他们的思考和表达方式往往受他早年的成长经验影响。在面对不同性格的人时，我们要灵活变通，采取不同的沟通方式对待。

例如：从年龄上来看，老年人更注重的是健康问题。中年人更看重事业和家庭。年轻人更关注的是创业和梦想。不同的对象，我们所采取的切入点应该不同。

除上述两个原则之外，最关键的一点是耐心倾听

人际关系学之父戴尔卡耐基便说过，做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。

有时候，只有我们先保持沉默耐心倾听别人说什么，才能够准确捕捉到别人的真实意图。不然就会“鸡同鸭讲”。尤其是对于与自己价值观，性格等各方面不同人而言，沟通本身难度就很大，再加之不耐心倾听别人完整的意思，盲目说自己的事情，最终就会导致沟通失败。

心理咨询师周泌赤寄语：

沟通是一把无形的“钥匙”，在人际互动过程中，给人们建立了精神的桥梁。沟通是一种能力，也是一门艺术。要想在人生事业中顺风顺水，就要掌握更多的沟通原则和技巧。希望大家都能重视沟通，减少因沟通引起的人际摩擦，实现心中的目标和理想。

主要参考书籍

《人性的弱点》 戴尔·卡耐基 天津人民出版社出版

《沟通的艺术》[美]罗纳德·B·阿德勒 / 拉塞尔·F·普罗科特 世界图书出版公司出版

《用男人的思维和男人谈恋爱》[美]肖恩·T.史密斯 新世界出版社出版

作者 | 周泌赤

编辑 | 侯欣宇

策划 | 吴乐东

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