亲和效应的涵义
说话和蔼可亲,做事表现和善的人都会被认为是好人,大家都愿意去结识,这叫“亲和效应”。人们在交际应酬里,往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处,从而感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近,则通常又会使交往对象之间萌生亲切感,并且更加相互接近,相互体谅。状态近似的人,性格、习性、讲究、打扮、语言、交谈内容相近的人之间,容易产生共鸣。
心理学家建议我们从下面三个方面提升我们的亲和力
扮演“自己人”角色
在与人交往时,人们更乐于去接近看起来比较亲近的人。在潜意识里把他是自己人,觉得可以轻松地交谈,在其他条件大体相同的条件下,“自已入”之的交往效果更明显,相互之间的影响也会更大。所以,为了使自己的热情获得对方的正面评价,有必要在交往或服务过程中积极创造条件,努力形成双方的共同点,使双方都处于“自已人”的情境中,给人以亲近感
丢弃曲高和寡
古人云曲高和寡,原是说调子高了难以配合好。在人际交往中这就是一个大忌,你高高在上俯视众生,那么大家都会远远地看着你而不会真正地与你交心。只有深入人心,大家觉得你可亲了你才成功了。
心理学家认为,在社交场合,微笑是最好的“润滑剂”。另外正面的、积极的、友善的情绪有“传染效应”:对陌生人微笑,表达出善意,不仅能给对方带来快乐、也能给自己带来一个正面情绪的回馈,从而得到快乐、缓解烦操情绪。
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