如何更好地共情他人?
共情是一种能力。似乎一些人天生具备共情特质,但遗憾的是,另一些人却严重缺乏。但令人振奋的是,准确的共情能力可以通过训练得到发展,也就是说,共情能力是可以习得的。
本周的练习,主要从三个方面提升学员的共情能力:
1.对他人想法的共情能力。
2.对他人情绪的共情能力。
3.用关心和尊重的态度表达对别人的理解。
练习中,老师带领学员演练各种共情小技术。比如共情别人想法的方式,可以采用下面的句式重复对方的话:“你想说的是***吗?”“你说的是*****,我理解的对吗?”
看看学员火蛾的练习吧:
情境:
我和小孩家公在外面吃饭,老公打来电话问我们在哪。我们说叔请我们吃饭,问他怎样,他说有饭吃。回到家,看他在吃中午剩的饭菜,问他要不要弄个青菜给他,他没表情的只说不用。我当时看他那样的表情,心里有个声音在说:管你爱吃不爱吃,好心问你还给脸色。我的情绪是愤怒,我觉得我的关心付出被否定了。
对话练习:
我:接到电话,我知道你回家了,我没第一时间通知你,我们出来吃饭了,你心里会很不好受吧?
他:回到家,家里没人,我会担心。你们全去吃饭了,我还要自己去吃饭。
我:我们全出去了,没给电话你,让你感觉被忽略了,我的理解对吗?
他:我需要你能在乎一下我。
我:你是说,我今晚的做法让你觉得没得到尊重,是吗?
他:是的。
我:我为我今晚的做法向你道歉,以后我会事先通知你一声。
我们看到,一个好的共情可能包括几项重要内容:
1.看到对方的情绪和需求;
2.表达自己的感受;
3.表明自己解决问题的诚意;
4.给双方一个调整的空间。
在共情练习中,要警惕一种现象,我将其称为“虚假的共情”,也就是说,在共情中,你以为是你与TA在互动,其实是你头脑里的两个自己在相互辩论
此外,真正的共情是没有任何评判或诊断的。因此,最佳的共情表达方式是接纳的与客观的同情:我看见你的真实脆弱,我满足你的情感需求。
当你穿越语言的迷雾,精准共情到TA的时候,你会发现,横亘在你们之间的河流不见了。
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