6个迹象显示你已在工作中精力耗竭

这周开始的时候我和一群女性会计师和金融专业人士讨论了如何防止精力耗竭和更好地进行管理压力。就像许多忙碌的专业人士一样，会计师们往往很容易感到精力耗竭，但是许多人并不知道如何定义精力耗竭，也不知道它会导致怎样的结果。精力耗竭这个词已经被过度使用并经常被错用。它首先由Herbert Freudenberger于1974年所用，通常指一种生理、心理和情绪上都极度疲惫的状态。

 

尽管精力耗竭可能会导致包括抑郁在内的心理和生理上的问题，但它和感到郁卒，过了很糟糕的一天或者抑郁不是一回意思。我将精力耗竭定义为一种长期的，和自己的生活中的某一方面或更多方面感到不一致的状态。其导致的结果是丧失精力、热情和自信。就像我在自己法律生涯的尽头所感受到的一样，最终你的生理健康和心理健康很可能会恶化。

 

尽管精力耗竭可能在许多生活领域发生（父母、配偶和看护着都会体会到），多数相关研究集中在工作领域。Michael P. Leiter 和 Christina Maslach 博士的研究显示了6种具体的工作耗竭的来源。

 

无控制感

你感到无力控制自己在做的事情，或者这种控制感被削弱，你对于事情没有发言权。一个关于工作要求和控制感缺失的研究发现对健康和精神面貌最具有致命性打击的是高工作要求与低控制感的组合。这种情况下的个体比他人有更高得多的冠状动脉疾病和抑郁比率。

 

价值观冲突

你的核心价值观与组织的核心价值观无法匹配。许多公司在网站和宣传材料上炫耀吹嘘自己的使命与价值观，但是说到做到的没几个。

 

回馈不足

你感到受到怠慢，不被重视或没有得到足够报酬。许多公司通过要求员工做更多的工作得以在经济萧条中生存下来，这通常意味着一个人得做两个人的工作。尽管根据经济危机程度的不同这可能是一个必须策略，但是期盼它长期有效是不现实的。在我丈夫的公司，CEO和其他管理层经常全公司地发送感谢员工贡献的邮件。写封邮件只需几分钟，但是所传递的善意却会持续长得多的时间。

 

超负荷工作

你的工作太多、太复杂或者太紧急。当我还在从事法律行业的时候，我的一位客户将他给我的工作优先级标注为“核爆级”、“超级核爆级”和“灾难级”。我始终不明白这三者之间有什么区别，而且我怀疑他忙得自己也不知道，他只是希望我能够迅速处理他的事宜。超负荷工作所产生的压力不可忽视。根据盖洛普最新的员工参与度调查显示，50%的员工报告称“参与度低”，同时另20%的员工报告称“主动脱离”。

 

不公平性

你或其他人没有被公平对待，业务和晋升之类的决定来自于领导的独断专行，决定都是关起门来下的。《哈佛商业周刊》最近的一篇文章显示员工了解正在发生什么是伟大的公司之所以伟大的原因之一。没有什么比关起门来私密谋事更伤士气的了。

 

社会支持瓦解

你不得不和傲慢的同事相处，没有解决冲突的机制，反馈意见也根本不存在。一个研究发现说自己没有人可商议重大事项的人在1985至2004年间翻了三倍。我们花如此多的时间在工作上，建立更好的关系应该成为所有员工和管理层的主要目标。

 

除非这6种工作上的耗竭来源被解决，不然这种精力耗竭的状况并不会改变。麻烦的是你并不需要在6个领域全都出了问题才具有高风险，即使在一个领域出问题都会将你置于通向精力耗竭的道路之上。改变应该从现在做起。

 

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译自Psychology Today “Six Sources of Burnout at Work”

译者：乐天的看看