我们在评价一个人时,采用的是什么样的方式或原则呢?
对于某一个个体,不同人会产生不同的评价,而同一个人在不同的情形或环境下,对于某一个体的评价也很可能是不同的。这种评价的不同是由于采取了某种特定评价的模型而产生的。
人们常用的一种模型叫做加权平均化模型,这种模型是基于平均化原则而不是累加原则。人们平均化所有的特质,给人们认为更重要的特质以更高的权重,就好像数学中的加权平均。这种模型在招聘中很常见,例如:对于销售岗位来说,面试者的沟通能力、营销能力在面试官的评价系统中一定会占有较高的权重;而对于文案类岗位来说,面试者的耐心、细心的特质可能会占有更高的比重。
另有一种模型被称作意义转换模型,在这种模型中,认知者试图得到对整个人的有意义的印象,而不是分别得到一条又一条新信息。他们对于任何新信息的理解部分地依赖于他们所掌握的其他信息,也就是说背景会影响新信息的意义。当一个人的品质放于一个新的背景下被认知时,就会出现意义变化。比如说,一个速来直爽、急性子的个体讲出了一句批评性的话语,整合了他的性格个性后,这句批评性的话语就会被认为是他个性的体现,而不是恶意的表现。
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