对于一次失败,每个人都会有各自不同的解释。举一个例子来说,对于一次失败的面试经历,有些人会认为自己自身能力不够,有些人会认为面试太难,而有些人则会认为自己没有好好准备,这些不同的解释其实是源于不同的归因方式。美国心理学家韦纳将不同的解释原因归为能力、努力、工作难度、运气、身心状况、其他等,这些原因又可归纳为三类因素:
1、控制点:控制点指当事人认为影响其成败因素的来源,是个人自身的条件(内控),或是来自外在的环境条件(外控)。从这个维度来说,能力、努力及身心状况都属于内控。
2、稳定性:稳定性指当事人自认为影响其成败的因素,在性质上是否稳定,是否在类似情境下具有一致性。在此维度上,能力与工作难度是不随情境改变的,比较稳定。
3、可控性:可控性指当事人自认为影响其成败的因素,在性质上能否由个人意愿所决定。在此维度上,努力一项是可以凭个人意愿控制的。
不同的归因对于个人自身的评价和未来的发展有着重要的作用。一个将面试失败归因于自身能力不够的人,很可能在以后的面试中也抱有较低的期待和消极的情绪;而一个归因于面试本身难度太大的人则不会产生这种过低的期望。
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