A女士“失语”的背后

文章来源：上海乐天心理咨询中心  孙晓平

二十二岁的A女士因为人际关系上的困扰来到咨询室进行心理咨询。A女士大学毕业后刚刚入职，在工作单位里与同事相处不融洽，无法融入同事们的圈子里，无法很好地与同事在工作上配合，这让她感觉很苦恼。

A女士说她从小就是一个不爱说话的孩子，朋友很少，这常常让她感觉孤单。A女士与父母的关系很疏远，自小母亲就经常在言语上攻击她，太多贬低与批评，年幼时的A曾经与母亲有争辩，但终究争辩不过，于是她就开始沉默，讲话越来越少。父亲常常忽略A的存在，很少与她有耐心的交谈，A感觉不到父亲对自己的重视，失望之后也不再试图与父亲沟通。渐渐地，A越来越封闭自己的内心，对朋友也不愿多做表达，很多时候都是独来独往。在学生时代，A孤僻的个性并未给她造成太多困扰，毕竟她只需独处一隅安静看书学习就好了，但是等她踏入社会开始工作，无论是工作还是生活中，都需要她更多地与人进行沟通，这她发现她已无法顺畅地与人交流，工作和生活中她无法对他人给出的信息做出及时的回应。“别人感觉我是个木头人，对别人讲的话经常没有任何反应，”她说，“其实我心里想要回应对方，但是感觉嘴巴被塞住了，不知该说什么，怎样说”。

由于父母对A长期以来的粗暴对待方式，导致A逐渐封闭了内心，不再信任人际关系，渐渐放弃了与他人交流的欲望，以至于后来到了无法与同事朋友进行正常人际沟通的程度。A女士想要改善这一情况，需要通过与咨询师建立的良好的咨访关系，逐渐找回对他人的信任感，增强自尊和自信，恢复言语交流的欲望，回归正常的人际互动模式。