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不用说谎而弱化坏消息的方法

文章来源：上海乐天心理咨询中心

 

   对于媒体来说，它们可能依赖生存于有关死亡、财产损失、经济下滑等消息，然而对于大多数我们来说还是更愿意听到好消息。相比之下，你肯定更愿意告诉一对年轻的夫妻他们正在孕育的新生命的检测结果一切良好，而不是终身需要依赖治疗。然而，尽管我们更愿意告诉他人的是好消息，生活中总有无法避免需要传达坏消息的时候。虽说我们没有一个最好的方法来传达坏消息，但是以下5条准则可能可以给你提供一些指导：

 

1.如果你认为某人必须要知道这个坏消息，你至少应该告诉他部分的真相。不管是一个不好的健康诊断或是一个你计划开除的员工以后可以避免被开除的方法，总在有些地方，你可以向此坏消息的接受者提供一些帮助。
 
2.如果你认为他无法接受这个坏消息，就将这个消息包装美化一下。在某个坏消息中寻找到积极的方面可能并不是那么容易的事情，但是你在这个过程中投入的时间精力还是值得的，尤其是对于那些极其脆弱的消息接受者来说。
 
3.注重礼貌理论。如果坏消息可能伤害到消息接受者的自尊，那么不管背后真实的原因是什么，你可能需要准备一些针对外界的说辞来保护消息接受者的声誉。
 
4.谨慎地进行准备。告诉他人一个坏消息需要付出许多的认知努力，确保你说的每一句话表达的意思准确没有歧义。当某些话说出之后，我们就无法收回了，所以不要为了嫌麻烦就急于做出解释。
 
5.寻求他人帮助。团队的其他成员、某人的家人亲友、或是任何中立的个体都可能给你提供帮助。

 


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标签： 人际关系心理咨询
分类：人际关系| 发布：乐天心理咨询| 查看： | 发表时间：2015-7-28
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