文章来源:上海乐天心理咨询中心 作者:刘曦琨
何谓责任分散理论,社会心理学家举过一个例子,两个人一对一拔河,两个人使出浑身解数想要赢得对方,这个时候用仪器测试两个人各自用的力量的大小并给予记录,同样,当拔河比赛变为2对2.,8对8的局势时,同样以仪器进行记录,试验后比较数据,发现当参加比赛的人数越多的时候,人们用的力气越少,远远低于一对一比赛的力量值。
除了拔河之外,类似的现象还有很多,比如说,现在报纸媒体总是说人们太过冷漠,比如有人晕倒街头,围观者多,求助者少,虽然人人有手机,但是没有人打120进行救援,除了和中国的社会现状有一定关系之外,还有一部分原因就和责任分散有关。那么,到底何谓责任分散?责任分散就是当人们共同参与完成同一个任务的时候,人们倾向于不把这个任务的责任加在自己身上,他们总认为有别人在进行承担,自己可以轻松一些,当每个人都这么想的时候,就会出现拔河的偷懒现象和围观的冷漠现象。
了解了责任分散,也就知道了为什么企业会有人偷懒,会有人推卸责任,路人会冷漠无情,那么知道了责任分散理论,我们应该如何减少它带来的影响呢?在企业里,分工明确是十分重要的,一个项目,多个程序,不同的程序要给予不同的负责人,分工不明就很容易导致责任分散,比如自己明明付出了很多,可是上司看不见自己的努力,看到的只是我们很多人的努力,甚至还被别人抢了功,在这种情况下,最大的可能性就是停止付出,或者少付出一些,反正自己努力不努力后果都是一样的,所以,企业要坚决杜绝分工不明的现象,除此之外,最好还要建立完善的奖罚机制,责任到人,奖罚明晰,只有这样,才能极大的激发人们的工作热情,为企业带来更大的工作效益。
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